TOK2・レンタルカウンター：サポート

お問い合わせの前に、必ず下記の項目に目を通して下さるようお願いします。

１.ハード及びソフトに関する質問
ご利用のハード及びソフトの操作方法は個別に対応出来ませんので、それぞれ製造元にお尋ね下さい。またアクセスカウンタの設置方法につきましてはこちらで解説していますので、ご覧下さるようお願いします。

２.パスワードの紛失
8文字のIDを入力して下さい。メール経由で、再通知されます。
ID:

３.全ての情報の紛失
全てのユーザー情報（ユーザー名、パスワード）を紛失した場合、復旧は出来ませんのでご了承下さい。

４.アクセスカウンターにエラーの表示が出る
サーバー異常と思われる場合、まずトップページのINFORMATION【お知らせ】をご覧下さい。メンテナンスなどの情報が記載されています。また下記エラーメッセージを参考に登録内容とソースに間違いがないかご確認下さい。

■エラーメッセージ一覧
「１」が表示された場合…ソースの中に【var counteruser=】の記述がありません。
「２」が表示された場合…ユーザーＩＤが未登録、もしくは削除済です。
「３」が表示された場合…登録時に記入した「リンクを貼るＵＲＬ」以外のページに設置されてます。

５.登録内容の確認
トップページのログインフォームの「登録内容を変更する」を選択してログインし、登録内容に間違いがないか確認下さい。

上記項目を読んでも何かわからない事があった場合は、プライバシーの考え方についてをよくお読みいただき、下記のフォームからお問い合わせ下さい。
■ユーザーID
■パスワード
■連絡先メールアドレス
■アクセスカウンターを設置しているURL 間違ったURLを記入される事が多いのでお気をつけ下さい。
■エラーの場合は表示されているエラー番号	「１」と表示されている「２」と表示されている「３」と表示されている「ERROR」と表示されているエラーは表示されていない
■接続されているプロバイダ
■あなたのパソコンのOS
■ご使用のブラウザとそのバージョン
■質問の内容具体的に記入して下さい。